小黑兔的松鼠窩

前幾天我接到自稱是曾跟我交易過的某位網路賣家的詐騙電話，一開始我抱著半信半疑的想法，因為對方對於我交易的名目都一清二楚，這次也算很好的一次經驗，記錄下來 (後來問週遭朋友，也有接過相同話術的電話)。

電話響起，我看了看手機，一個我不認識的市內電話號碼。。。
對方：請問是某某某嗎？我這邊是XXX，你是不是某月某日跟我們購買了產品，金額是XXX，你轉帳的後五碼是XXXXX 對不對？ 因為你轉帳作業有出錯，所以變成分期付款，然後就變成每個月都會重複扣款，今天剛好是轉帳日，我們發現緊急通知你。
我：不對吧，你有聽過轉帳有什麼按鍵或設定是可以分期付款的嗎？就轉帳帳戶與金額而已。
對方：歐對不起，所以是我們給了錯誤帳戶，因為我們有設定此帳戶為商業帳戶，只要轉帳到此帳戶就會是分期付款，所以現在要請你幫忙更改，我們要跟你的付款帳戶的銀行聯絡，麻煩請你給我銀行的客服電話 。
我：喔等等，0800-XXXXXXX。(看你搞啥鬼)

對於此通電話我是半信半疑，畢竟謹慎為上，我打算不論如何，都要親自打去客服中心詢問此事，接著過了大約十幾分鐘吧我正在吃晚餐時，我就接到了自稱是客服人員的電話，電話響起，剛好就是我告訴賣家的客服電話號碼。

對方：請問是某某某嗎？我這邊是某某銀行，敝姓林，請問你是不是有跟某位賣家在網路上交易的時候轉帳出了點問題？
我：是阿，他們跟你講了嗎？那要怎麼處理？
對方：此帳戶是所謂的商業帳戶，所以如果你轉帳到這，我們就會自動以每個月自動扣款，不過這次你們買賣既然協議要變更，那我們這邊就幫忙改，請你到提款機去做餘額查詢，將明細表印出來，然後需要你告訴我一些上面的資料，並且將明細表保留以防萬一今天沒有更正回來，明天你可以到我們分行來親自處理，同時間我們這邊的電話會同步更新，不知道你現在方便嗎？(其實這段我又問了一次才聽懂，對方一次講一堆根本聽不懂)
我：我還沒下班，我現在也正在吃飯。
對方：因為銀行電腦同步更新跟你在提款機餘額查詢的動作，誤差要三分鐘以內，所以當我打電話給你的時候，你得要在提款機前面。(好啦，提款機字眼出現了)
我：那就八點好了。

吃完晚餐，我立刻撥電話到銀行客服專線，客服小姐帶著甜美的聲音告訴我並沒有任何同事撥出電話到我手機，所以這應該是一個詐騙電話。我又打了165防詐騙專線，將我遇到的情況說明，還沒講完，165客服人員就告訴我這是詐騙，類似手法已經很多，並且告訴我這裡面有幾點是破綻：
1. 轉帳付款並沒有什麼錯誤導致分期付款的事情，12期分期付款只有使用信用卡刷卡才會發生。
2. 如果接到0800開頭的自稱客服人員的電話，那一定是詐騙集團偽裝的電話號碼，因為0800免付費電話是提供用戶查詢，卻無法撥出。
後來我仔細想想其實一開始就有破綻，如果是跟我交易的賣家，他的存款簿上應該就有我帳戶的全部號碼，也應該可以知道是哪間銀行，何必問我，但是對方的話卻只知道「後五碼號碼」。以往聽過網路拍賣被詐騙，或者個人帳戶被盜用，沒想到自己就遇上了這次，奇摩拍賣網站的防駭真的該加油了，網路上的封包資料被人擷取，我猜對方應該是侵入了賣家的信箱，如此就可以大量的找尋對象詐騙，為了避免自己的個人資料外漏，我很少參加什麼抽獎活動，因為經常要留下電話號碼與身分證號碼等，電子信箱就無所謂，最多當成垃圾信件處理。

詐騙集團的技術日新月異，可惜最大敗筆，就是請來的人的口條都很遜，一聽就知道不是台灣人，要不就是一點也不專業的聲音，只會匹哩啪啦連珠炮彷彿是背稿，我想好好聽都沒辦法(也許這樣才比較不易露出破綻)，像這次的賣家跟客服人員，根本一聽就像同個人。遇到這種事情我倒是第一次，以前是接到自稱電信業者電話，舉辦了新產品上市抽獎活動，我持有的手機號碼很幸運被抽中，有獎金多少，因為作業流程要請我先匯款給他們報稅；反正做人不貪，保持警覺性不緊張，再三求證，就可以避免踏入陷阱。

歐對，那結果呢？將近八點鐘的時候，對方果然打來，我接了起來不說話，如此重複了六次，真有毅力，終於結束了這場遊戲，我是不是吃飽沒事幹呢，本來還想要說些什麼來跟對方繼續玩。在寒冷的這時，也算很有趣的體驗。